카카오 알림톡은 SMS서비스 대신 '카카오톡' 을 이용하여 쇼핑몰 운영 시 주문, 결제, 배송 등의 정보성 메시지를 다양한 상황에 맞게 고객에게 자동으로 알림 메시지를 보낼 수 있습니다.

카카오 알림톡 신청에 앞서 우선적으로 카카오톡 채널을 만들고, 개설한 내 카카오톡 채널을 비즈니스 채널로 전환하여야 합니다.

1. 카카오톡 채널 만들기 + 비즈니스 채널 전환하기

1) 카카오톡 채널에 회원가입(통합서비스 약관동의 필요) 또는 로그인한 다음, [+ 새 채널 만들기] 를 클릭합니다.

2) 채널 개설하기 화면에서 각 정보를 입력합니다. (※ 검색용아이디는 알림톡 사용 신청 시 필요한 정보이므로 기입 후 꼭 기억해두시기 바랍니다.)

3) 내 카카오톡 채널이 개설되었다면 개설한 일반채널을 비즈니스 채널로 전환하기 위해 채널 관리자 센터 > 좌측 사이드 메뉴 하단의 관리  > 비즈니스 채널 신청 > [신청하기] 버튼을 클릭하여 비즈니스 채널 신청을 완료합니다.

4) 비즈니스 채널 신청 후 심사 완료 되어야 카카오 알림톡 신청이 가능합니다.

※ 비즈니스 채널 신청 관련 자세한 사항은 (비즈니스 채널 신청 가이드 다운로드) 참고 바랍니다.

2. 카카오 알림톡 설정하기

1) 비즈니스 채널 심사 완료 후, 빈페이지 마이페이지 내 사이트 > 관리모드 > 환경설정 > SMS/알림톡 설정 으로 접속합니다.

2) 발신번호 설정 항목에서 [발신번호 등록/변경] 버튼을 클릭합니다.

3) 발신번호 인증 창이 확인되면, 인증방식 선택 후 발신번호를 인증합니다. (이미 발신번호 등록이 완료되었다면 추가 인증없이 바로 다음 단계로 진행하면 됩니다.)

4) 발신번호 인증이 완료되면, 카카오 알림톡 설정 항목에서 [알림톡 사용신청] 버튼을 클릭합니다.

※ 카카오 알림톡 서비스 이용료는 SMS 건수를 통해 차감됩니다. (1건당 SMS 1건 차감)

※ 카카오톡 미설치 또는 장기 미사용으로 인해 알림톡을 발송할 수 없는 경우 자동으로 SMS/LMS로 대체 발송됩니다.