× 12월의 특별한 혜택 프리미엄 12개월 요금 결제 시 NHN KCP(전자결제 PG)가입비 22만원 면제! 자세히 보기
가이드
[사이트 운영 가이드] 카카오 알림톡 설정하기
빈페이지 2022-01-04 16:44:26


카카오 알림톡은 SMS서비스 대신 '카카오톡' 을 이용하여 쇼핑몰 운영 시 주문, 결제, 배송 등의 정보성 메시지를 다양한 상황에 맞게 고객에게 자동으로 알림 메시지를 보낼 수 있습니다.


카카오 알림톡 신청에 앞서 우선적으로 카카오톡 채널을 만들고, 개설한 내 카카오톡 채널을 비즈니스 채널로 전환하여야 합니다.




1. 카카오톡 채널 만들기 + 비즈니스 채널 전환하기



1) 카카오톡 채널에 회원가입(통합서비스 약관동의 필요) 또는 로그인한 다음, [+ 새 채널 만들기] 를 클릭합니다.


카카오톡채널01.jpg



2) 채널 개설하기 화면에서 각 정보를 입력합니다. (※ 검색용아이디는 알림톡 사용 신청 시 필요한 정보이므로 기입 후 꼭 기억해두시기 바랍니다.)


카카오톡채널02.jpg



3) 내 카카오톡 채널이 개설되었다면 개설한 일반채널을 비즈니스 채널로 전환하기 위해 채널 관리자 센터 > 좌측 사이드 메뉴 하단의 관리  > 비즈니스 채널 신청 > [신청하기] 버튼을 클릭하여 비즈니스 채널 신청을 완료합니다.


카카오비즈니스채널.jpg



4) 비즈니스 채널 신청 후 심사 완료 되어야 카카오 알림톡 신청이 가능합니다.



※ 비즈니스 채널 신청 관련 자세한 사항은 (비즈니스 채널 신청 가이드 다운로드) 참고 바랍니다.




2. 카카오 알림톡 설정하기



1) 비즈니스 채널 심사 완료 후, 빈페이지 마이페이지 내 사이트 > 관리모드 > 환경설정 > SMS/알림톡 설정 으로 접속합니다.


2) 발신번호 설정 항목에서 [발신번호 등록/변경] 버튼을 클릭합니다.


발신번호등록1.jpg



3) 발신번호 인증 창이 확인되면, 인증방식 선택 후 발신번호를 인증합니다. (이미 발신번호 등록이 완료되었다면 추가 인증없이 바로 다음 단계로 진행하면 됩니다.)


4) 발신번호 인증이 완료되면, 카카오 알림톡 설정 항목에서 [알림톡 사용신청] 버튼을 클릭합니다.


알림톡신청1.jpg



5) 신청정보에 맞게 작성 후 [신청하기] 버튼을 클릭합니다. (카카오톡 채널명은 카카오톡 채널 개설 시에 등록한 검색용 아이디 기재하면 됩니다.)

알림톡신청2.jpg


6) 카카오 알림톡은 심사 후 사용 가능합니다. (약 10 영업일 내외)



참고사항


※ 카카오 알림톡 서비스 이용료는 SMS 건수를 통해 차감됩니다. (1건당 SMS 1건 차감)

※ 카카오톡 미설치 또는 장기 미사용으로 인해 알림톡을 발송할 수 없는 경우 자동으로 SMS/LMS로 대체 발송됩니다.